Condiciones generales de venta
Art. 1 - Disposiciones generales
1. El usuario que navega en esta área accede a Sicilyastic.it, accesible a través de la url: https://www.sicilyastic.it. La navegación y transmisión de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio indicadas en el mismo.
2. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo No. 206/05 modificado por Legislativo Decreto n° 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) por
Jonicaweb firma de Rigano Katia
Sede: Via Torrente Porto Salvo, 27 - 98028 - Santa Teresa di Riva (ME)
Número de IVA: 03635150836
3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos proporcionados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta que se aceptan de forma general e inequívoca en el momento de la compra.
4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos Sicilyastic.it se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
5. Es posible utilizar el sitio y luego acceder a los productos proporcionados por él y comprarlos en los siguientes idiomas:
italiano, inglés, alemán, francés, español
Art. 2 - Objeto
1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en Sicilyastic.it y, sin embargo, no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que están presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
2. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, le recomendamos que consulte sus condiciones de venta.
Art. 3 - Celebración del contrato
1. Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas.
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos comprados y los gastos de envío y entrega relativos, una referencia las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
4. El contrato se celebra cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El usuario estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón "Continuar con el pedido" al final del asistente.
6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su evasión.
Art. 4 - Usuarios registrados
1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
2. Una vez registrado, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en el correo facilitado por éste.
3. La confirmación en cualquier caso exonera a Sicilyastic.it de cualquier responsabilidad por los datos proporcionados por el usuario. El usuario se compromete a informar puntualmente a Sicilyastic.it de cualquier cambio en sus datos comunicados en cualquier momento.
4. Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados sobre los pagos realizados, Sicilyastic.it tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta las deficiencias relacionadas.
5. Con motivo de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, Sicilyastic.it le asignará el mismo nombre de usuario y contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario que los actos realizados a través de dicho acceso le serán atribuidos y tendrán efectos vinculantes para él.
6. El usuario se compromete a guardar en secreto sus datos de acceso ya guardarlos con el debido cuidado y diligencia ya no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.
Art. 5 - Disponibilidad de productos
1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido será automáticamente subsanado con la eliminación del producto no disponible y el usuario será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el usuario solicita la cancelación del pedido, mediante la resolución del contrato, Sicilyastic.it reembolsará el importe pagado en un plazo de 30 días desde el momento en que Sicilyastic.it tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.
Art. 6 - Productos ofrecidos
1. Mercados de Sicilyastic.it:
Productos típicos sicilianos y artesanía siciliana.
2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: https://www.sicilyastic.it
Art. 7 - Formas de pago y precios
1. El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
2. En caso de error, Sicilyastic.it notificará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido en el monto correcto o la cancelación. En cualquier caso, Sicilyastic.it no estará obligado a suministrar lo que se vende al precio inferior incorrectamente indicado.
3. Los precios del sitio incluyen IVA y no incluyen gastos de envío. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones de compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido se pueden cambiar antes del pago.
5. El pago se puede realizar mediante:
- Contrareembolso (pago contra reembolso) (coste adicional de 4,00 €)
- ShopifyPagos: tarjeta de crédito Mastercard, American Express, Visa
- PayPal
- Pago de Amazon
- Klarna (pagando una tarifa)
- Satisfacer
Art. 8 - Entrega
1. Sicilyastic.it realiza envíos a todo el territorio italiano (incluida la República de San Marino, excluyendo el estado de la Ciudad del Vaticano).
2. Sicilyastic.it también realiza envíos a países UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría.
3. Sicilyastic.it realizará sus entregas tanto en la dirección facilitada por el usuario como en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.
4. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 3-5 días hábiles o, si no se especifica una fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de la selección del método de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo plazo de treinta días a partir de la fecha de la confirmación.
5. En cuanto a los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 7-9 días laborables, y en todo caso, en un plazo máximo de treinta días.
6. En el caso de países no comunitarios, la entrega se realizará en 10-12 días hábiles, y en todo caso, en el plazo máximo de treinta días.
7. Si la entrega no es posible, el pedido será enviado al almacén. En este caso, se especificará en un aviso el lugar donde se encuentra el pedido y cómo acordar una nueva entrega.
8. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
9. Si la entrega no puede efectuarse por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, asumiremos que tenemos intención de resolver el contrato.
10. Como consecuencia de la rescisión, se devolverán las cantidades, incluidos los gastos de envío, con exclusión de los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al ordinario ofrecido sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 30 días a partir de la fecha de terminación del contrato. El transporte resultante de la resolución del contrato puede tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
11. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
Art. 9 - Transferencia del riesgo
1. Los riesgos relativos a los productos serán a cargo del comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considerará adquirida en cuanto se reciba el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.
Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
1. El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la falta de conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la ley italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor o cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional que realice, esta garantía es válida siempre que el defecto se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega del los productos; que el comprador presente una reclamación formal por defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que el formulario de devolución online está correctamente cumplimentado.
3. En caso de incumplimiento, el usuario que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos de forma gratuita, mediante reparación o sustitución, o a obtener una rebaja de precio adecuada. o resolución del contrato relativo a las mercancías en litigio y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los gastos de devolución por productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.
Art. 11 - Retiro
1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre de usuario, a:
pagamenti@sicilyastic.it
4. El comprador debe ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, transmitiendo el formulario estándar de desistimiento, mencionado en el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014.
5. Los bienes deben ser devueltos a:
Siciliastic
Vía Torrente Porto Salvo, 27
98028 - Santa Teresa de Riva (ME)
Italia
6. La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.
7. Como exige el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta que se reciban los bienes o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto los bienes.
8. El derecho de desistimiento no se aplicará en el caso de que los servicios y productos de Sicilyastic.it estén incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
9. El sitio reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el usuario pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para realizar el reembolso.
Art. 12 - Tratamiento de datos
1. Los datos del comprador se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de privacidad).
Art. 13 - Cláusula de salvaguardia
1. En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier causa, ello no comprometerá en ningún caso la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.
Art. 14 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información puede ser enviada por correo electrónico a la siguiente dirección info@sicilyastic.it, por teléfono en el siguiente número de teléfono: +393470407976, y por correo postal en la siguiente dirección:
Vía Torrente Porto Salvo, 27
98028 - Santa Teresa de Riva (ME)
o a través del formulario "Contactos“.
Art. 15 - Ley aplicable y tribunal competente
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan de acuerdo con ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Cualquier disputa relacionada con y / o resultante de la misma debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad judicial italiana. En particular, si el usuario es un Consumidor, cualquier controversia deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de su domicilio o residencia de acuerdo con la ley aplicable.
Estas condiciones fueron redactadas el 13/11/2020.
