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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES. - Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en preparar el pedido?

Nos encargaremos de la preparación del envío en el menor tiempo posible (1-3 días hábiles), a excepción de los productos que necesitan estar recién preparados.

¿Cuanto cuesta el envio?

El coste del transporte será calculado por el sistema ya en la fase "Carrito", en función del peso de los artículos pedidosy a la dirección de destino. Coste base 5,90€

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según el pedido realizado y los métodos de entrega elegidos. Los envíos a Italia se entregan generalmente en 2-3 días hábiles, en Europa se entregan de media en 5-7 días laborables, en países no pertenecientes a la UE en 10-12 días laborables.

¿Donde esta mi orden?

Cuando se produce el envío, dependiendo del servicio de mensajería elegido para la entrega de la mercancía, el cliente recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento, un código que le permite seguir constantemente el estado de su envío.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí, tienes 14 días desde que lo recibes, lee atentamente las normas Envíos y Devoluciones.

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