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Modica Schokolade - Mandel - IGP
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Versand und Rücksendungen
VERSAND
Liefergebiete
Sizilienastic.it führt aus Sendungen im gesamten italienischen Hoheitsgebiet, (einschließlich der Republik San Marino, ohne den Staat Vatikanstadt) und auch in:
EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn.
Nicht-EU-Länder (zollpflichtig): Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich. Sizilienastic.it wird sich an die Mehrwertsteuerbefreiungsregeln für außereuropäische Länder halten, bei Zollkontrollen können die Zollbehörden der einzelnen Staaten den Empfänger um Zollabfertigung, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben bitten. Es ist nicht möglich, die Höhe dieser Aufwendungen, die immer vom Empfänger getragen werden, im Voraus zu berechnen. Solche Gebühren werden direkt von den Zollbehörden über den eingesetzten Spediteur angefordert.
Vorbereitung der Bestellung
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung kümmern wir uns um die schnellstmögliche Versandvorbereitung (1-3 Werktage) und wir liefern es an den Kurier, der sich um die Sendung kümmert.
Transportkosten
Die Versandkosten kommen vom System bereits in der Phase "Warenkorb" berechnet, basierend auf dem Gewicht der bestellten Artikel und der Zieladresse. Zu den Versandgewichten und -kosten gehört auch die Sicherheitsverpackung, die verwendet wird, um Beschädigungen der transportierten Ware zu vermeiden.
Lieferung per Expresskurier in Italien ab 5,90 €, versandkostenfrei ab 99,00 € Bestellwert.
ITALIEN
0 bis 2 kg: 5,90 €
Von 2 bis 5 kg: 6,90 €
Von 5 bis 10 kg: 8,90 €
Von 10 bis 20 kg: 9,90 €
Von 20 bis 30 kg: 11,90 €
Von 30 bis 50 kg: 21,90 €
Von 50 bis 70 kg: 22,90 €
Von 70 bis 100 kg: 28,90 €
Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestellung und gewählter Versandart. Sendungen in Italien werden in der Regel in 3-5 Werktagen zugestellt, in Europa werden sie durchschnittlich in 7-9 Werktagen zugestellt, in Nicht-EU-Ländern in 10-12 Werktagen. Die angegebenen Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und sind für Sicilyastic in keiner Weise bindend.
Sizilienastic nutzt die Transportdienste, die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis der Dienstleistung für das betreffende Ziel bieten.
Erhalt der Ware
Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die erhaltene Ware erheben. Bei der Lieferung ist es daher sehr wichtig, dass der Kunde Folgendes prüft:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Beförderungsdokument oder in der per E-Mail gesendeten Rechnung entspricht;
- dass die Verpackung intakt ist und auch die Verschlussmaterialien nicht verändert wurden.
Im Falle von Manipulationen und / oder Brüchen muss der Kunde die Sendung und / oder Lieferung unverzüglich anfechten, indem er den Schriftzug "Warenkontrollreserve für (Angabe des Grundes)" auf dem vom Kurier oder anderen Betreiber erhaltenen Lieferschein anbringt.
Der Kunde muss allfällige Schäden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware in der vom Lieferer vorgeschriebenen Weise melden.
Für den Fall, dass der Spediteur die Sendung der Bestellung an Sicilyastic aufgrund der vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder aufgrund der Beendigung der Lagerung in den Lagern des Spediteurs oder aus einem anderen Grund, der auf die Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, zurücksendet, a neue Sendung wird auf Vorauszahlung der gleichen durch PayPal - Service möglich.
Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, geben Sie bitte eine Adresse an, an der es immer jemanden gibt, der die Ware abholen kann.
Status der Sendungen prüfen
Wenn der Versand erfolgt, je nach gewähltem Kurier für die Zustellung der Ware, Der Kunde erhält eine E-Mail mit dem Tracking-Code, einem Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung ständig verfolgen können.
Rücktrittsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005 ab dem Datum des Eingangs der Produkte. (Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular herunterzuladen)
Bei mehreren Käufen des Käufers mit einer einzigen Bestellung und getrennter Lieferung beginnt die 30-Tage-Frist ab dem Datum des Eingangs des letzten Produkts.
Der Benutzer, der das Widerrufsrecht vom Kauf ausüben möchte, muss eine E-Mail mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular an supporto@sicilyastic.it . senden
Die Ware ist zurückzusenden an:
Sizilienastic
Via Torrente Porto Salvo, 27
98028 - Santa Teresa di Riva (ME)
Italien
Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen und vollständig mit den beigefügten Steuerunterlagen zurückgegeben werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der vorstehenden Bestimmungen zu überprüfen, erstattet die Website den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen, einschließlich etwaiger Versandkosten.
Nach Art. 56 Absatz 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann die Website die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware aussetzen oder bis der Käufer nachweist, dass er die Ware zurückgegeben hat.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Fall, dass die Dienstleistungen und Produkte von Sicilyastic.it in die Kategorien der Kunst fallen. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005:
- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;
- Bestellung von Produkten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen;
- Bestellung versiegelter Produkte, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.
In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufs werden Sie insbesondere informiert und akzeptieren, dass unter den "Produkte, bei denen die Gefahr besteht, dass sie sich verschlechtern oder schnell ablaufen" umfassen solche Produkte mit Lebensmittelcharakter, deren Eigenschaften und Qualität sich ändern können, auch durch unsachgemäße Lagerung durch Sie nach der Lieferung.
Sizilienastic erstattet mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf gewählt hat. Bei Zahlung per Banküberweisung und wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten: IBAN, SWIFT und BIC angeben.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden müssen, weil sie Mängel aufweist oder nicht Ihren Wünschen entspricht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten Rückgaben und Rückerstattungen an innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Bestellung.
Rückerstattung von Speisen und Getränken
Sie können auf folgende Weise zurückerstattet werden:
- Ein Einkaufsgutschein mit einem Wert, der dem Preis des Produkts zum Zeitpunkt des Kaufs entspricht;
- Eine direkte Rückerstattung des Produktwertes zum Zeitpunkt des Kaufs.
Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu beachten:
1) Das Rücksendeverfahren muss spätestens 14 (vierzehn) Tage nach Eingang der Bestellung eingeleitet werden;
2) Erstattungsfähige Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen und vollständig fotografiert sein (mindestens 2 Fotos, ein externes und ein internes);
3) Erstattungsfähige Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückerstattung einzuleiten:
- Laden Sie das Rücksendeformular herunter: (Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular herunterzuladen);
- Füllen Sie es vollständig aus und unterschreiben Sie es;
- Hängen Sie mindestens zwei Fotos (extern und intern) des Produkts an die E-Mail an;
- Senden Sie alles an support@sicilyastic.it
Weitere Informationen:
Sobald die Rückerstattungsanfrage eingegangen ist, werden wir uns mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, um Klärungen in Bezug auf das Produkt zu erbitten, und dann die Rückerstattung zum Preis vornehmen, der dem zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Preis entspricht.
Rückgabe von Kunsthandwerk (Taschen, Schmuck, Keramik, etc ...)
Falls Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, senden Sie bitte das Rücksendeformular (Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular herunterzuladen), ordnungsgemäß in allen seinen Teilen ausgefüllt, einschließlich des Beförderungsdokuments, des Steuerbelegs und mindestens eines Produktfotos.
Sobald wir das Formular und die dazugehörigen beigefügten Unterlagen erhalten haben, werden wir alle von Ihnen gemeldeten Mängel oder Nichtkonformitäten bewerten und entscheiden, ob wir fortfahren, indem wir die Rücksendung autorisieren und Ihnen eine E-Mail mit einem eindeutigen Rücksendecode zusenden.
Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise das Anerkennen von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorliegen nach der Rücksendung festgestellt werden muss.
Alle Produkte, für die wir die Rücksendung autorisiert haben, müssen von Ihnen zurückgegeben werden spätestens 14 (vierzehn) Tage aus der Mängel- oder Nichtkonformitätsmeldung, zusammen mit einer Kopie der von uns zur Verfügung gestellten Rücksendegenehmigung an folgende Adresse:
Sizilienastic
Via Torrente Porto Salvo, 27
98028 - Santa Teresa di Riva (ME)
ITALIEN
Sizilienastic erstattet mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf gewählt hat. Bei Zahlung per Banküberweisung und wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten: IBAN, SWIFT und BIC angeben.
Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns über die Kontaktseite zu kontaktieren.
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Modica Schokolade - Mandel - IGP
Dort Sizilianische Mandel es passt perfekt zum starken Aroma des peruanischen Kakaos.
Zutaten: Bitterkakaopaste 50% min., Rohrzucker, Mandel 3%
Nettogewicht: 100 g